DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hero Mode
Einzelunternehmen (Sole Proprietorship)
Inhaber: Herbert Roidl
Prager Str. 14
91217 Hersbruck
Deutschland

Telefon: +49 915170661
Telefax: +49 915170615
E-Mail: info@hero-mode.de
Website: https://www.hero-mode.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei Hero Mode nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Datei bzw. URL

• Referrer-URL

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Name des Internetanbieters

Zweck der Verarbeitung:
Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit, Missbrauchserkennung sowie Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer:
Die Logfiles werden in der Regel für 7–14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Im Rahmen Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (freiwillig)

• Bestelldaten (Produkte, Bestelldatum, Preis)

• Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)

Zweck:
Abwicklung der Bestellung, Versand der Ware sowie Kundenservice.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:

• Login-Daten

• Stammdaten

• Bestellhistorie

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kundenkonto kann jederzeit durch eine formlose Mitteilung per E-Mail gelöscht werden.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe verarbeitet u. a. folgende Daten:

• Name

• Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Zahlungsbetrag

• verwendete Zahlungsmethode

• Transaktionsdaten

Stripe kann Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.

Zweck:
Sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Zahlungssicherheit)

Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferadresse an Versanddienstleister weiter (z. B. DHL, DPD, Hermes).

Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kann diese zur Zustellbenachrichtigung genutzt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails

Im Rahmen des Bestellprozesses versenden wir automatisch notwendige E-Mails, wie z. B.:

• Bestellbestätigung

• Versandbestätigung

• Zahlungsbestätigung

• Passwort-Zurücksetzung

Diese E-Mails sind zwingend erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, erfolgt die Anmeldung über das Double-Opt-In-Verfahren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

• Warenkorb-Funktion

• Kundenlogin

• Sitzungsverwaltung

• Sicherheit

Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Cookies mit Einwilligung

Statistik- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur an:

• Versanddienstleister

• Zahlungsdienstleister (Stripe)

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Steuerberater und Buchhaltung

• Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, sofern:

• ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder

• EU-Standardvertragsklauseln verwendet werden.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Steuerliche Daten: 6–10 Jahre

• Bestelldaten: bis Zweckerfüllung

• Newsletter-Daten: bis Widerruf

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS).

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Beschwerden können bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.

16. Widerruf & Widerspruch

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Ein Widerspruch gegen Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist jederzeit möglich.

17. Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

Hero Mode
Prager Str. 14
91217 Hersbruck
Deutschland

USt-IdNr.: DE132866211
Telefon: +49 915170661
E-Mail: info@hero-mode.de

Geschäftszeiten:
Donnerstag – Mittwoch: 09:00 – 17:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen